ミタチ産業株式会社(以下「当社」という)が運営する、MITACHI Web Store(以下「当サイト」という)とそのサービス(以下「当サービス」という)の利用について、以下のとおり利用条件を定めます。
第1条 利用規約の適用範囲
第2条 会員の利用登録
第3条 法人、機関、団体の役職員による購入
第4条 利用規約及びサービス内容の変更と通知
第5条 ID及びパスワードの管理
第6条 個人情報の取扱
第7条 セキュリティ
第8条 知的財産権
第9条 禁止事項
第10条 製品使用に関する注意
第11条 海外への輸出
第12条 免責事項
第13条 商品やサービスの取引条件
<契約成立時期>
1. ご注文の受付は、第12条第1項に定める停止又は中断の場合を除き、当サイトにて24時間受け付けをするものとしますが、受注処理業務は当社規定による営業日の日本時間9:00~17:30とします。
2. 当社からの注文受領メール又は電話等、その他当社が定める連絡手段による通知をもって契約成立とします。
<注文>
1. 当サイトの製品の価格に関しては、予告なく変更する場合があります。
2. 販売数量については、原則として1パックからご注文可能ですが、メーカーオリジナルの未開封リール、その他発注単位や最低発注数量が定められている製品については、その単位によるものとなります。
3. 当社自社在庫ではなく、取り寄せ品については、仕入先在庫状況によってご注文後でも販売単位が変更となる場合や、やむをえない事由により注文を解約させていただくことがあります。なお、当社からの解約により会員に障害が発生した場合において、当社は一切の責任を負わないものとします。
4. ご注文後の変更・キャンセルはお受けできません。
5. 当サイト上の表示金額は全て税抜単価となります。
6. 当サービスにおける当社への支払金額には、商品ならびに送料の双方に法定の消費税が加算されます。
7.当サービスでの商品注文での売買等における契約は、当社と会員の間において成立するものとします。
<お支払方法について>
1. お支払方法は以下のとおりとなります。
① 前払い銀行振込・・・ご注文後、当社より請求書を発行いたしますので、指定口座にお振込をお願いします。
(お振込の確認がとれ次第の出荷手配となります。取り寄せ品については、仕入先への発注手配はお振込み確認後となります。ご入金の確認はリアルタイムではないため、当社在庫品であっても即日発送できない場合があります。)
※お振込のタイミングによっては翌営業日の出荷又は仕入先手配となります。
※振込手数料は会員にてご負担いただくものとします。
※当社が発行した請求書の日付より1ヶ月経過してもお振込の確認が取れない場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます。
※これらにより発生した損害については、当社は一切の責任は負わないものとします。
② クレジット決済・・・Visa, Master Card, American Expressが利用可となります。
③ 口座取引請求書払い・・・当社の審査手続きを経た支払方法とします。当社請求書にもとづき、手続きにおいて定められた取引条件と契約において、請求代金全額をお支払いください。振り込み手数料は会員にて負担いただくものとします。
<領収書の発行について>
1. 領収書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄に記載をお願いします。なお、お支払方法によって商品に同梱しない場合があります。
2. 以下のお支払方法の場合は、以下のものをもって領収書に代えさせていただきます。
① クレジット・・・各信販会社から送付される明細書
② 銀行振込・・・お振込時に受け取る振込控え
※上記2つの支払方法で当社が発行する領収書が必要な場合は、宅配業者、クレジットカード決済業者、銀行から当社への入金確認後に発行するものとします。
<出荷>
1. 在庫状況、交通事情、天候やその他の事情により、当サイト上に記載されている、または個別での連絡の出荷予定日より遅延する場合があります。
2. 海外取り寄せ品の場合、現地からの出荷規制により販売できない場合があります。
3. 当社在庫及び取り寄せ品の取り置きについては、原則1ヶ月以内とします。
4. 通常出荷日の翌営業日の配達指定としますが、配送地域やその他の理由により配達日数が異なる場合があります。
5. 配送遅延に関しては、当社では一切の責任は負わないものとします。
※これらによる遅延や注文キャンセルによって出た損害については、一切保証致しません。
6. 原則運送会社の指定は不可とします。(状況によって指定を希望される場合は都度ご相談とさせていただきます)
<送料>
1. ご注文の合計金額が5,000円(税抜)以上は送料無料となりますが、5,000円(税抜)未満の場合は、送料800円(税抜)が別途かかります。沖縄・離島への発送は別途相談とさせていただきます。また、製品の寸法又は重量によっては、別途輸送費がかかる場合があります。
2. 受取人が不在のため返品された場合や納品先の指定誤りにより発生した費用は会員のご負担となります。
3. 会員は、当社が破損等の不良品をお届けした場合を除き、注文した製品の受領を拒否することは一切できないものとします。
4. ご注文ごとに送料が発生し、同梱による送料減額は不可とします。
5. 会員都合により分納となった場合に発生する送料は会員負担とします。
<品質保証>
1.会員は、商品到着後速やかに商品を検査をし、商品の数量、種類、品質などの不適合があった場合、8日以内にその詳細を当社に通知するものとし、これらの通知がない場合、契約不適合がなかったものとし、当該商品を受諾したとみなします。
2.商品の品質保証について、当該商品の製造メーカーが品質保証をしている場合に限り、その範囲内でのみ保証するものとしますが、当該商品の販売金額を超える保証はお受けできません。
3.納入した商品がメーカーないし正規代理店以外の仕入先より調達した流通在庫品の場合には、前項は適用せず、保証範囲は下記の通りとします。
納入日から8日以内に当社にご連絡があり、以下のいずれかのケースに該当すると当社が認めた場合に限ることとします。
①納入した商品に不良が見つかった場合
②納入した商品がご注文の内容と異なる場合
返品の際の対応は以下のいずれかとします。
①在庫有の場合・・・良品と交換
②在庫無の場合・・・返品対応
ただし、十分な情報をお知らせいただけない場合は、保証期間内であっても交換、返品にお応えすることができない場合もあります。また、不良解析、成分調査、環境調査等の対応についてはお受けできません。
4.会員都合における、商品の返品及び交換は原則として一切お断りといたします。
5.次の場合は保証の対象外といたします。
①会員の取り扱い上の不注意や誤りに帰すべき事由、メーカー指定外の使用による故障・損傷の場合
②購入した商品を会員が第三者に転売した場合
<キャンセル・返品>
1.注文の確定後は、会員による商品のキャンセル(取消)、商品の変更、数量の変更はできないものとします。以下の場合において、商品の納入後8日以内に連絡があり、当社の責に帰するものであると認めた場合に限り、当社選択(不足品の追加、商品の返品または交換)での対応をお受けするものとします。
① ご注文と異なる商品をお届けした場合
② 破損等の不良品をお届けした場合(会員に帰すべき事由により破損した場合を除く)。なお、破損した状態で引き渡された商品がある場合には、その引渡を拒否し、その商品を当社に返却するよう運送業者に要請してください。
③ 納入した商品に数量不足があった場合
2.返品及び交換は、未開封、未使用の状態の商品のみとします。また、返品及び交換にの送料については、当社に責がある場合を除き、会員の費用負担となります。
<見積>
1. 見積有効期限は原則として1ヶ月とします。ただし、見積有効期間内であっても在庫状況等によって見積内容に変更が生じる場合があります。
2. 当サービスでの見積は、当サイト、またはメール等により回答するものとします。
第14条 当社からの通知
第15条 利用規約の変更
第16条 会員情報の変更・退会
第17条 利用契約上の地位の譲渡等
第18条 準拠法
第19条 管轄